로그인 규정
계정 탈취를 방지하고 회원정보를 보호하기 위한 로그인 제한과 복구 기준을 안내합니다.
현재 시행 중
최종 개정 2026. 8.
잠금 기준
비밀번호 오류 단계
- 0110분
5회
1차 로그인 제한
비밀번호를 연속 5회 이상 잘못 입력하면 해당 계정의 로그인이 10분간 제한됩니다.
- 021시간
10회
2차 로그인 제한
추가로 5회 이상 잘못 입력하여 누적 10회가 되면 1시간 동안 로그인이 제한됩니다.
- 03본인확인 전까지
15회
계정 완전 잠금
누적 15회 이상이면 계정이 완전히 잠기며, 본인확인을 마친 뒤에만 다시 로그인할 수 있습니다.
기기를 변경해도 제한은 유지됩니다
로그인 제한은 브라우저나 기기가 아닌 회원 계정을 기준으로 적용됩니다. 다른 기기에서 접속해도 잠금 상태와 누적 실패 횟수는 초기화되지 않습니다.
상세 규정
고객정보 보호 기준
회원가입 정보 보호공개 닉네임으로 로그인 정보를 추정할 수 없도록 분리합니다.
회원 아이디 또는 이메일 주소가 공개 닉네임과 동일하거나 유사한 경우 가입할 수 없습니다. 아이디나 이메일에 닉네임을 직접 포함하거나 닉네임을 쉽게 추정할 수 있는 단어, 문자열 또는 힌트가 포함된 경우에도 가입이 제한됩니다.
사이트 이용 중 본인 또는 다른 회원의 아이디, 이메일 주소, 비밀번호 등 로그인 정보나 이를 추정할 수 있는 힌트를 게시하면 계정 보호를 위해 즉시 이용이 정지될 수 있습니다.
비밀번호와 인증정보 보호운영자는 비밀번호나 인증코드 전체를 요청하지 않습니다.
운영자와 담당자는 이메일, 댓글, 채팅 또는 전화로 비밀번호와 일회용 인증코드 전체를 요구하지 않습니다.
비밀번호는 다른 서비스와 다르게 설정하고, 타인과 공유하거나 브라우저가 아닌 공개 문서에 저장해서는 안 됩니다.
새 기기와 이상 로그인 보호평소와 다른 접속은 추가 확인이나 세션 제한 대상이 될 수 있습니다.
새로운 기기, 비정상적인 접속 지역 또는 반복적인 인증 실패가 확인되면 추가 본인확인을 요청하거나 로그인을 일시 제한할 수 있습니다.
공용 기기에서는 사용 후 반드시 로그아웃해야 하며, 의심스러운 접속을 발견하면 비밀번호를 변경하고 고객센터에 알려야 합니다.
계정 잠금 해제와 복구완전 잠금은 등록 정보에 따른 본인확인 이후에만 해제합니다.
완전히 잠긴 계정은 등록된 연락처와 계정 정보에 따른 본인확인을 마친 경우에만 복구할 수 있습니다.
본인확인 자료는 계정 복구 목적에 필요한 범위에서만 처리하며, 확인이 끝나면 관련 보관 정책에 따라 보호하거나 파기합니다.
로그인 기록이 의심스럽거나 계정이 잠겼나요?
고객센터에서 본인확인 및 계정 보호 절차를 안내받을 수 있습니다.